Доставка и оплата

Оформление заказа

• 1

  Вы можете оформить заказ на сайте https://SpbBaby.ru/ круглосуточно или оформить заказ по телефону +7-800-301-47-94 с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.

• 2

  В субботу и воскресенье, а также в праздничные дни, заказы принимаются только через форму на сайте.

• 3

  Минимальная сумма заказа: 3000 руб

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Ваш товар будет доставлен в удобное для Вас время нашими курьерами по указанному в заказе адресу по Санкт-Петербургу или Ленинградской области.

Время доставки товара согласовывается с Вами по телефону. Вы можете выбрать один из двух временных интервалов: доставка с 12 до 18 или доставка с 18 до 22.

• 1

  Доставка по Санкт-Петербургу в пределах города для заказов от 5000 руб — Бесплатная

  Внимание! В услугу «Бесплатная доставка от 5000 руб» не входят удаленные районы, такие как: г. Петергоф, Пушкин, Стрельна, Красное Село, Кронштадт и т.п. Стоимость доставки согласовывается с менеджером.
• 2

  Доставка по Санкт-Петербургу в пределах города для заказов до 5000 руб — 300 руб

• 3

  Выезд курьера за пределы зоны бесплатной доставки оплачивается отдельно, из расчета 300 руб + 30 руб за каждый полный/неполный километр. Измерить расстояние и подсчитать стоимость доставки Вы можете при помощи сервиса Яндекс.Карты http://maps.yandex.ru/

• 4

  Подъем мелкогабаритных товаров (до 5 кг) при наличии работающего лифта и свободного парковочного места не далее 30м от подъезда производится до квартиры бесплатно!

Стоимость доставки по городам Ленинградской области в радиусе 40 км

Таблица 1. Тарифы на доставку по городам Ленинградской области в радиусе 40 км

Дополнительные услуги

Подъем крупногабаритных товаров

Подъем крупногабаритного товара — платная услуга. Доставка (занос) коляски или автокресла до двери при отсутствии лифта — 50 руб/этаж за единицу товара. Занос заказа в квартиру — от 100 руб за единицу (с лифтом).

Стоимость подъема мебели в квартиру оговаривается с менеджером отдельно.

Таблица 2. Тарифы на подъем крупногабаритных товаров

Сборка и установка

Вы можете заказать сборку приобретенной у нас мебели, электромобилей, установку детских спортивных комплексов и других товаров. В удобное для Вас время приедет сборщик (по адресам в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области) и выполнит необходимые работы. Выезды за пределы области оговариваются индивидуально с менеджером после оформления заказа.

Сборка возможна только при заказе услуги "подъем до квартиры".

Доставка по России

Мы доставим выбранные Вами товары в любой город России всего за несколько дней, и это будет дешевле, чем Вы думаете! Мы не доставляем товары наложенным платежом. Используйте, пожалуйста, оплату банковской картой или банковским переводом.

Выбор транспортной компании (ТК)

Вы еще не выбрали ТК? Значит, мы подберем оптимальную компанию по стоимости и срокам сами, просто оформите заказ на сайте, укажите грузополучателя и e-mail, затем наши региональные менеджеры свяжутся с Вами! Имея многолетний опыт работы с региональными заказами, наш магазин выбрал лучших партнеров среди ТК и осуществляет доставку во все регионы России с их помощью. Доставка возможна как до филиала ТК в Вашем городе, так и до дверей Вашей квартиры (обсудить более удобный вариант доставки можно с менеджером нашего магазина).

Для крупногабаритных и хрупких товаров рекомендуется обрешетка во избежание их порчи!

Ниже приведен список наиболее популярных компаний и ссылки на их сайты. На сайтах данных ТК можно рассчитать стоимость перевозки, узнать дату прибытия груза или адрес филиала в Вашем городе.

Самовывоз товара

В нашем магазине услуги «самовывоз» не предусмотрено.

Оплата при получении

Оплата наличными курьеру при получении

Оплата производится наличными (в рублях) курьеру при получении товара по адресу доставки. Данная форма оплаты доступна только при курьерской доставке для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Оплата банковскими картами онлайн (на сайте)

Для оплаты банковской картой онлайн обратитесь к любому менеджеру магазина https://SpbBaby.ru/. При выборе данной формы оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по Вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7-800-301-47-94.

Личные данные покупателя

При оформлении заявки на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, e-mail, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

Оплата по счету (для юридических лиц)

Оплата производится по выставленному счету. При оформлении заказа укажите в комментариях к заказу реквизиты вашей организации, либо отправьте их на info@SpbBaby.ru. Наши менеджеры выставят Вам счет на оплату. Доставка товара либо его отправка в ТК осуществляется в течение двух рабочих дней после поступления денег на наш счет. Чтобы ускорить отправку, просим Вас высылать подтверждение оплаты на наш электронный адрес.

Оплата по квитанции

При оформлении заказа укажите Ваш e-mail, наши менеджеры отправят Вам заполненную квитанцию. Вы можете распечатать квитанцию, в которой уже заполнены все необходимые поля, либо переписать реквизиты от руки и произвести оплату через любой Банк РФ.

В течение двух дней после поступления денег на наш счет, Ваш заказ будет отправлен. Чтобы ускорить отправку, просим Вас высылать подтверждение оплаты на наш электронный адрес. Оплата производится в рублях. Комиссия банка составляет в среднем 2—3%.

Яндекс Деньги

Оплата производится с помощью электронной платежной системы Яндекс.Деньги. При оформлении заказа обязательно укажите Ваш e-mail. Номер кошелька Вам отправят после оформления заказа на Ваш почтовый ящик. Отметим, что данный способ оплаты является одним из самых быстрых (время зачисления денег до 2х часов), а комиссия одна из самых низких: 0,5—1%.

Киви кошелек

Оплата производится с помощью электронной платежной системы Visa QIWI Wallet . При оформлении заказа обязательно укажите Ваш e-mail. Номер кошелька Вам отправят после оформления заказа на Ваш почтовый ящик. Отметим, что данный способ оплаты является одним из самых быстрых (время зачисления денег до 2х часов), а комиссия отсутствует. Данная форма оплаты доступна для любого города России.

Возврат и обмен Товара надлежащего качества

• 1

  Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ, а также согласно договору публичной оферты магазина https://SpbBaby.ru. Ознакомиться с полным текстом договора можно по данной ссылке: товар надлежащего качества, физическими лицами, подлежит возврату или обмену в срок до 14 дней. Возврат или обмен товара надлежащего качества покупателями - юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями настоящей офертой не предусмотрен.

• 2

  Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца, Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.

• 3

  Возврат денежных средств либо обмен Товара по заявлению Покупателя производится после проверки качества Товара. В случае если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата/обмена передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются.

• 4

  Если товар приобретен Дистанционным способом, то доставка товара для возврата осуществляется либо самим покупателем, либо через транспортную компанию, например, который был отправлен груз. Право выбора транспортной компании остается за продавцом. Деньги в этом случае перечисляются по указанным Покупателем реквизитом после оформления акта осмотра товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит обратно Продавцу только после передачи Продавцу Товара по указанному адресу.

• 5

  Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель.

• 6

  Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

Договор публичной оферты интернет-магазина «SpbBaby.ru»

Скачать Договор публичной оферты интернет-магазина «SpbBaby.ru»