Доставка и оплата

Доставка товаров

Оформление заказа

  • 1

    Вы можете оформить заказ на сайте https://SpbBaby.ru/ круглосуточно или оформить заказ по телефону +7 812 931-19-06 с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.

  • 2

    В субботу и воскресенье, а также в праздничные дни, заказы принимаются только через форму на сайте.

  • 3

    Минимальная сумма заказа: 3000 руб

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Ваш товар будет доставлен в удобное для Вас время нашими курьерами по указанному в заказе адресу по Санкт-Петербургу или Ленинградской области в течение 2-3 (двух-трех) рабочих дней (обычно на следующий день).

Время доставки товара согласовывается с Вами по телефону. Вы можете выбрать один из двух временных интервалов: доставка с 12 до 18 или доставка с 18 до 22.

  • 1

    Доставка по Санкт-Петербургу в пределах города для заказов от 3000 руб — Бесплатная

    Внимание! В услугу «Бесплатная доставка от 3000 руб» не входят удаленные районы, такие как: г. Петергоф, Пушкин, Стрельна, Красное Село, Кронштадт и т.п. Стоимость доставки согласовывается с менеджером.
  • 2

    Доставка по Санкт-Петербургу в пределах города для заказов до 3000 руб — 300 руб

  • 3

    Выезд курьера за пределы КАДа оплачивается отдельно, из расчета 300 руб + 30 руб за каждый полный/неполный километр. Измерить расстояние и подсчитать стоимость доставки Вы можете при помощи сервиса Яндекс.Карты http://maps.yandex.ru/

  • 4

    Подъем мелкогабаритных товаров (до 5 кг) при наличии работающего лифта и свободного парковочного места не далее 30м от подъезда производится до квартиры бесплатно!

Стоимость доставки по городам Ленинградской области в радиусе 40 км

Таблица 1. Тарифы на доставку по городам Ленинградской области в радиусе 40 км

Город Расстояние, км Стоимость доставки
Агалатово
20 600 руб
Всеволожск
15 450 руб
Гатчина
40 1200 руб
Колпино
18 540 руб
Гатчина
40 1200 руб
Комарово
40 1200 руб
Коммунар
35 1050 руб
Красное Село
15 450 руб
Кронштадт
30 900 руб
Ломоносов
33 990 руб
Никольское
38 1140 руб
Отрадное
35 1050 руб
Павловск
25 750 руб
Петродворец
20 600 руб
Пушкин
15 450 руб
Репино
37 1110 руб
Ропша
25 750 руб
Сертолово
15 450 руб
Сестрорецк
23 690 руб
Стрельна
17 510 руб
Тайцы
29 870 руб
Токсово
20 600 руб
Шушары
10 300 руб

Дополнительные услуги

Подъем крупногабаритных товаров

Подъем крупногабаритного товара — платная услуга. Доставка (занос) коляски или автокресла до двери при отсутствии лифта — 50 руб/этаж за единицу товара. Занос заказа в квартиру — от 100 руб за единицу (с лифтом).

Стоимость подъема мебели в квартиру оговаривается с менеджером отдельно.

Таблица 2. Тарифы на подъем крупногабаритных товаров

Товар При наличии лифта Без работающего лифта
Любая единица товара от 5 до 20 кг
100 руб 100 + 50 руб/этаж
Любая единица товара от 20 до 32 кг
150 — 200 руб 100 + 100 руб/этаж
Любая единица товара от 32 кг
от 300 руб Оговаривается с менеджером индивидуально после оформления заказа
Внимание! В таблице приведены примерные суммы. Стоимость подъема крупногабаритных товаров зависит от их объема, веса, упаковки. Она определяется и согласовывается с заказчиком специалистами службы доставки индивидуально в каждом конкретном случае. Самый простой способ узнать стоимость услуг – оформить заказ на сайте и мы Вам перезвоним с готовым ответом. Для дорогих товаров возможны скидки!

Сборка и установка

Вы можете заказать сборку приобретенной у нас мебели, электромобилей, установку детских спортивных комплексов и других товаров. В удобное для Вас время приедет сборщик (по адресам в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области) и выполнит необходимые работы. Выезды за пределы области оговариваются индивидуально с менеджером после оформления заказа.

Мебель Cтоимость сборки
Кровати:
10% от стоимости, но не менее 800 руб
Кровати импортные:
10% от стоимости, но не менее 1700 руб
Кровати типа "маятник":
В 10% от стоимости, но не менее 1500 руб
Комоды пеленальные:
11% от стоимости, но не менее 1200 руб
Шкафы:
12% от стоимости, но не менее 2000 руб
Домашние спортивные комплексы:
от 1600 руб (для потолков до 2,5 м); от 2000 руб (для потолков от 2,5 м до 3 м)
Сборка электромобиля:
500 — 1000 руб
Окончательная стоимость работ зависит от конкретной модели товара. Вы можете уточнить стоимость у наших менеджеров. Возможность сборки и ее стоимость для других товаров оговаривается индивидуально.

Сборка возможна только при заказе услуги "подъем до квартиры".

Доставка по России

Мы доставим выбранные Вами товары в любой город России всего за несколько дней, и это будет дешевле, чем Вы думаете! Мы не доставляем товары наложенным платежом. Используйте, пожалуйста, оплату банковской картой или банковским переводом.

Выбор транспортной компании (ТК)

Вы еще не выбрали ТК? Значит, мы подберем оптимальную компанию по стоимости и срокам сами, просто оформите заказ на сайте, укажите грузополучателя и e-mail, затем наши региональные менеджеры свяжутся с Вами! Имея многолетний опыт работы с региональными заказами, наш магазин выбрал лучших партнеров среди ТК и осуществляет доставку во все регионы России с их помощью. Доставка возможна как до филиала ТК в Вашем городе, так и до дверей Вашей квартиры (обсудить более удобный вариант доставки можно с менеджером нашего магазина).

Для крупногабаритных и хрупких товаров рекомендуется обрешетка во избежание их порчи!

Ниже приведен список наиболее популярных компаний и ссылки на их сайты. На сайтах данных ТК можно рассчитать стоимость перевозки, узнать дату прибытия груза или адрес филиала в Вашем городе.

Транспортная компания Калькулятор стоимости доставки
Деловые Линии:
https://www.dellin.ru/requests/
ПЭК:
http://www.pecom.ru/ru/calculator/
EMS Почта России:
http://www.emspost.ru/ru/calc/
Байкал Сервис:
https://www.baikalsr.ru/tools/calculator/
Желдорэкспедиция:
http://www.jde.ru/services/calculator.html
Энергия:
https://nrg-tk.ru/client/calculator/
Данный список является неполным, о возможности отправки грузов другими компаниями уточняйте у наших операторов.

Самовывоз товара

В нашем магазине услуги «самовывоз» не предусмотрено.

Способы оплаты

Оплата при получении

Оплата наличными курьеру при получении

Оплата производится наличными (в рублях) курьеру при получении товара по адресу доставки. Данная форма оплаты доступна только при курьерской доставке для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Оплата банковскими картами

Оплата производится картой при получении товара по адресу доставки. Данная форма оплаты доступна только для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Оплата банковскими картами онлайн (на сайте) payU

Для оплаты банковской картой онлайн обратитесь к любому менеджеру магазина https://SpbBaby.ru/. При выборе данной формы оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по Вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7 812 931-19-06.

Личные данные покупателя

При оформлении заявки на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, e-mail, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

Оплата по счету (для юридических лиц)

Оплата производится по выставленному счету. При оформлении заказа укажите в комментариях к заказу реквизиты вашей организации, либо отправьте их на info@SpbBaby.ru. Наши менеджеры выставят Вам счет на оплату. Доставка товара либо его отправка в ТК осуществляется в течение двух рабочих дней после поступления денег на наш счет. Чтобы ускорить отправку, просим Вас высылать подтверждение оплаты на наш электронный адрес.

Оплата по квитанции

При оформлении заказа укажите Ваш e-mail, наши менеджеры отправят Вам заполненную квитанцию. Вы можете распечатать квитанцию, в которой уже заполнены все необходимые поля, либо переписать реквизиты от руки и произвести оплату через любой Банк РФ.

В течение двух дней после поступления денег на наш счет, Ваш заказ будет отправлен. Чтобы ускорить отправку, просим Вас высылать подтверждение оплаты на наш электронный адрес. Оплата производится в рублях. Комиссия банка составляет в среднем 2—3%.

Яндекс Деньги yandex_money

Оплата производится с помощью электронной платежной системы Яндекс.Деньги. При оформлении заказа обязательно укажите Ваш e-mail. Номер кошелька Вам отправят после оформления заказа на Ваш почтовый ящик. Отметим, что данный способ оплаты является одним из самых быстрых (время зачисления денег до 2х часов), а комиссия одна из самых низких: 0,5—1%.

Киви кошелек qiwi

Оплата производится с помощью электронной платежной системы Visa QIWI Wallet . При оформлении заказа обязательно укажите Ваш e-mail. Номер кошелька Вам отправят после оформления заказа на Ваш почтовый ящик. Отметим, что данный способ оплаты является одним из самых быстрых (время зачисления денег до 2х часов), а комиссия отсутствует. Данная форма оплаты доступна для любого города России.

Возврат и обмен

Возврат и обмен Товара надлежащего качества

  • 1

    Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ, а также согласно договору публичной оферты магазина https://SpbBaby.ru. Ознакомиться с полным текстом договора можно по данной ссылке: товар надлежащего качества, физическими лицами, подлежит возврату или обмену в срок до 14 дней. Возврат или обмен товара надлежащего качества покупателями - юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями настоящей офертой не предусмотрен.

  • 2

    Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца, Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.

  • 3

    Возврат денежных средств либо обмен Товара по заявлению Покупателя производится после проверки качества Товара. В случае если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата/обмена передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются.

  • 4

    Если товар приобретен Дистанционным способом, то доставка товара для возврата осуществляется либо самим покупателем, либо через транспортную компанию, например, который был отправлен груз. Право выбора транспортной компании остается за продавцом. Деньги в этом случае перечисляются по указанным Покупателем реквизитом после оформления акта осмотра товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит обратно Продавцу только после передачи Продавцу Товара по указанному адресу.

  • 5

    Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель.

  • 6

    Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

Договор публичной оферты интернет-магазина «SpbBaby.ru»

Скачать Договор публичной оферты интернет-магазина «SpbBaby.ru»

ООО «Анкон» ОГРН 1167746380130
ООО «Юта» ОГРН 1187746446425